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ElektroG · Batterierecht · Rücknahme

Altgeräte, E-Zigaretten, Batterien & Akkus richtig zurückgeben

Elektro- und Elektronikaltgeräte sowie Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Hier informieren wir dich über die getrennte Sammlung, die kostenlose Rückgabe, die besonderen Regeln für E-Zigaretten und elektronische Tabakerhitzer, den sicheren Umgang mit Lithium-Akkus, die vorgeschriebenen Kennzeichnungen und die Löschung persönlicher Daten vor der Entsorgung.

Stand der Informationen: 31.08.2026
Kostenlose Rücknahme von E-Zigaretten:
Ausgediente elektronische Zigaretten und elektronische Tabakerhitzer werden im Rahmen der gesetzlichen Rücknahmepflicht unentgeltlich zurückgenommen. Die Rücknahme darf nicht davon abhängig gemacht werden, dass gleichzeitig ein neues Gerät gekauft wird.
Offizielles Symbol Elektrogeräte Rücknahme nach Anlage 3a ElektroG

Elektrogeräte Rücknahme

Das offizielle Symbol nach Anlage 3a ElektroG kennzeichnet Sammel- und Rücknahmestellen für Elektroaltgeräte.

Originalquelle: Gesetze im Internet · Anlage 3a ElektroG
Durchgestrichene Abfalltonne als Symbol für getrennte Sammlung

Getrennte Sammlung

Die durchgestrichene Abfalltonne bedeutet: Das gekennzeichnete Gerät beziehungsweise die Batterie darf nicht über den unsortierten Siedlungsabfall entsorgt werden.

Originalquelle: Gesetze im Internet · ElektroG / EU-Batterieverordnung

Batterie Rücknahme

Das einheitliche Sammelstellenlogo weist auf Rücknahme- und Sammelstellen für Altbatterien und Altakkus hin.

Originalquelle: Umweltbundesamt · Batterie Rücknahme

So funktioniert die Rückgabe bei Dampfer-Taxi

Für rücknahmepflichtige E-Zigaretten und andere von der gesetzlichen Rücknahmepflicht erfasste Elektroaltgeräte stellen wir einen unentgeltlichen Rückgabeweg bereit. Bei Altbatterien gelten die besonderen Rücknahmeregeln des Batterierechts.

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Rückgabe kurz anmelden

Kontaktiere unseren Kundenservice und nenne die Produktart sowie – falls vorhanden – deine Bestellnummer.

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Passenden Rückgabeweg erhalten

Wir teilen dir die für das jeweilige Produkt vorgesehene kostenlose Rückgabemöglichkeit mit.

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Sicher zurückgeben

Beachte insbesondere bei lithiumhaltigen oder beschädigten Akkus die Sicherheitshinweise und versende solche Produkte nicht ohne vorherige Abstimmung.

Wichtig bei Lithium-Akkus: Beschädigte, verformte, aufgeblähte, ausgelaufene oder auffällig erhitzte Akkus und Geräte nicht ohne vorherige Abstimmung per Paket versenden. Solche Akkus benötigen einen geeigneten sicheren Rückgabeweg.

E-Zigaretten und elektronische Tabakerhitzer kostenlos zurückgeben

Wer elektronische Zigaretten oder elektronische Tabakerhitzer im Sortiment führt oder innerhalb der letzten sechs Monate geführt hat, muss entsprechende Altgeräte am Ort der Abgabe oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurücknehmen. Diese besondere Rücknahmepflicht gilt unabhängig von einem Neukauf.

Kein Neukauf erforderlich: Eine ausgediente E-Zigarette oder ein elektronischer Tabakerhitzer kann im Rahmen dieser gesetzlichen Rücknahmepflicht auch dann zurückgegeben werden, wenn kein neues Gerät bestellt wird.

Bei weiteren Elektro- und Elektronikgeräten gelten zusätzlich die allgemeinen Rücknahmeregeln des § 17 ElektroG, soweit deren gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.

Elektro- und Elektronikaltgeräte getrennt erfassen

Endnutzer müssen Elektro- und Elektronikaltgeräte getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall erfassen. Elektroaltgeräte gehören deshalb nicht in Restmüll, Hausmüll oder Verpackungsmüll.

  • Altbatterien: Altbatterien, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, müssen vor der Abgabe zerstörungsfrei vom Altgerät getrennt werden.
  • Lampen: Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, müssen vor der Abgabe ebenfalls getrennt werden.
  • Fest eingebaute Akkus: Fest umschlossene Akkus nicht gewaltsam ausbauen; das vollständige Gerät als Elektroaltgerät zurückgeben.
  • Brandrisiken: Altgeräte so erfassen und transportieren, dass Beschädigungen und Kurzschlüsse möglichst vermieden werden.

Die getrennte Sammlung ermöglicht Wiederverwendung, Recycling und eine fachgerechte Behandlung von Wert- und Schadstoffen.

Batterien und Akkus: Rückgabepflicht und kostenlose Rücknahme

Altbatterien und Altakkus müssen getrennt von anderen Abfallströmen gesammelt werden. Endnutzer sind verpflichtet, sie an den vorgesehenen Rücknahme- und Sammelstellen abzugeben.

Händler nehmen Altbatterien der Batteriekategorien, die sie als Neubatterien führen oder geführt haben, im gesetzlich vorgesehenen Umfang unentgeltlich zurück. Bei Gerätealtbatterien ist die Rücknahme auf Mengen beschränkt, derer sich private Endnutzer üblicherweise entledigen. Die Rücknahme darf nicht von einem Neukauf abhängig gemacht werden.

Fernabsatz / Online-Shop Für im Fernabsatz angebotene Geräte- und LV-Batterien sind geeignete Rückgabemöglichkeiten in zumutbarer Entfernung zum jeweiligen Endnutzer vorzusehen. Bei einer Batteriebestellung ist über die konkrete Rückgabemöglichkeit zu informieren.
Produkte mit eingebautem Akku Produkte mit eingebauter Altbatterie fallen nicht unter die Rückgabe loser Altbatterien. Bei Elektrogeräten gelten hierfür die Vorgaben des ElektroG.

Bedeutung der Batteriekennzeichnungen

Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne steht für die getrennte Sammlung. Batterien, die mehr als 0,002 % Cadmium oder mehr als 0,004 % Blei enthalten, werden zusätzlich mit dem chemischen Zeichen des betreffenden Metalls gekennzeichnet.

Cd · Cadmium > 0,002 % Pb · Blei > 0,004 %

Batterien enthalten wertvolle Rohstoffe, können aber auch Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Entsorgung Umwelt, Gesundheit oder Sicherheit beeinträchtigen. Die getrennte Sammlung dient deshalb der sicheren Behandlung und dem Recycling.

Abfall vermeiden und Batterien möglichst lange sicher nutzen

Zur Abfallvermeidung sollten Batterien und Akkus entsprechend den Herstellerangaben verwendet, geladen und gelagert und nicht unnötig vor Ende ihrer sicheren Nutzungsdauer ersetzt werden. Wiederaufladbare Akkus können – soweit für das jeweilige Produkt vorgesehen – mehrfach genutzt werden. Beschädigte, aufgeblähte, ausgelaufene oder sicherheitsauffällige Batterien und Akkus dürfen nicht weiterverwendet oder eigenmächtig aufgearbeitet werden.

Ob eine Altbatterie für eine Vorbereitung zur Wiederverwendung, Umnutzung oder eine andere Behandlung geeignet ist, wird im Rahmen der dafür vorgesehenen Rücknahme- und Behandlungswege beurteilt. Die getrennte Sammlung verhindert Vermüllung und ermöglicht eine sichere Behandlung sowie die Rückgewinnung von Rohstoffen.

Sicherer Umgang mit Lithium-Batterien und Lithium-Ionen-Akkus

Lithiumhaltige Batterien und Akkus können bei Beschädigung, Kurzschluss oder unsachgemäßer Behandlung Brände oder andere gefährliche Reaktionen verursachen. Deshalb gelten besondere Vorsichtsmaßnahmen.

  • Lose Lithium-Akkus, zum Beispiel 18650er oder 21700er Zellen, gegen Kurzschluss sichern; Pole vor der Abgabe isolieren.
  • Beschädigte, verformte, aufgeblähte, ausgelaufene oder ausgegaste Akkus nicht weiterverwenden und nicht öffnen.
  • Solche Akkus getrennt und sicher zu einer geeigneten Rücknahmestelle bringen und dort auf die Beschädigung hinweisen.
  • Akkus vor Hitze, Feuchtigkeit, mechanischer Beschädigung und Kontakt der Pole mit Metallgegenständen schützen.
Defekte Lithium-Akkus nicht in normale Sammelboxen werfen und nicht ohne vorherige Klärung postalisch versenden. Bei Unsicherheit zuerst den Kundenservice oder eine geeignete Sammelstelle kontaktieren.

Persönliche Daten vor der Entsorgung löschen

Endnutzer sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten auf zu entsorgenden Elektroaltgeräten zu löschen. Das kann insbesondere Geräte mit Speicher, Bluetooth-, App- oder Kontoverknüpfung betreffen.

  • Benutzerkonten abmelden und Verknüpfungen entfernen.
  • Gespeicherte persönliche Daten löschen und – soweit sinnvoll – das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  • Entnehmbare Speicherkarten entfernen.

Häufige Fragen zur Rückgabe

Muss ich eine neue E-Zigarette kaufen, um eine alte zurückzugeben?

Nein. Die gesetzliche Rücknahme entsprechender alter E-Zigaretten und elektronischer Tabakerhitzer darf nicht an einen Neukauf geknüpft werden.

Muss ich einen entnehmbaren Akku aus dem Altgerät nehmen?

Altbatterien, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, müssen vor der Abgabe zerstörungsfrei getrennt werden. Fest umschlossene Akkus nicht gewaltsam ausbauen; das komplette Gerät wird als Elektroaltgerät abgegeben.

Kann ich einen 18650er oder 21700er Akku in den Hausmüll werfen?

Nein. Altbatterien und Altakkus müssen getrennt gesammelt und an einer vorgesehenen Rücknahme- oder Sammelstelle abgegeben werden. Lose Lithium-Zellen vor dem Transport gegen Kurzschluss sichern.

Kann ich einen beschädigten Akku einfach per Post zurückschicken?

Bitte nicht ohne vorherige Abstimmung. Beschädigte Lithium-Akkus können ein erhöhtes Brand- und Transportrisiko darstellen. Kontaktiere zuerst den Kundenservice oder eine geeignete Sammelstelle.

Was bedeutet die durchgestrichene Abfalltonne?

Sie weist darauf hin, dass das gekennzeichnete Elektrogerät beziehungsweise die entsprechend gekennzeichnete Batterie getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall gesammelt werden muss.

Du möchtest ein Altgerät oder einen Akku zurückgeben?

Unser Kundenservice informiert dich über die für das jeweilige Produkt vorgesehene kostenlose Rückgabemöglichkeit. Bitte beschreibe bei beschädigten Akkus zusätzlich kurz den Zustand und versende sie nicht ohne vorherige Abstimmung.

Telefon: 02843 9595-305
Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr

Oder nutze unser Kontaktformular.

Offizielle Rechts- und Informationsquellen

Diese Verbraucherinformation beschreibt die Rückgabe- und Entsorgungshinweise nach aktuellem Rechtsstand. Gesetzliche Rückgabe- und Entsorgungsmöglichkeiten bei kommunalen oder sonstigen berechtigten Sammelstellen bleiben unberührt.

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